电小参隐私条款

本条款适用于电小参（PowerPal）的账号、政策与电价查询、导出、AI 问答及安全运维。外部政策网站由其运营者独立提供服务，访问时请阅读该网站的隐私规则。

我们为订立和履行服务合同、履行法定义务所必需，或基于您的同意处理个人信息。浏览本条款不代表同意所有处理；依法需单独同意的事项将另行告知并取得同意。

账号信息：处理用户名、邮箱、经哈希保护的密码、角色、套餐、状态及验证或重置令牌，用于注册、邮箱验证、登录、权限控制和账号安全。事务邮件使用您提供的邮箱。

使用和安全记录：处理页面路径、操作时间、有效访问时长、访客标识、IP 地址及其粗略地域、请求标识和必要异常信息，用于统计、排障、权限审计及安全防护。登录后可关联账号及当时的用户名、邮箱、角色快照；不采集 GPS 精确位置。

AI 问答：处理您输入的问题、必要对话上下文、回答及政策引用，以生成回答和提供近期记录；保存必要的接口调用状态、耗时及错误信息用于运维。请避免输入敏感或未经授权的他人信息。

管理员上传：来源文件及 OCR、抽取、校验和发布结果用于生产可追溯数据，管理员应确保有权处理并避免上传无关个人信息。普通用户无需提供电费账单、身份证号、银行账户或支付信息来使用当前查询服务。

浏览器本地存储保存登录令牌及主题偏好，用于登录和主题切换；退出时清除本地登录令牌。部分认证场景使用必要的认证 Cookie。

第一方 pp_visitor Cookie 的有效期为 30 天，用于识别浏览器访客，配合页面访问标识进行站内统计和安全运维，不用于跨站广告跟踪。您可通过浏览器清除或限制 Cookie 和本地存储，但可能影响登录、偏好记忆或统计功能。

平台使用以下技术服务，具体调用取决于启用的功能和配置：DeepSeek 处理政策问答所需的问题、上下文和政策片段，以及管理侧抽取内容；SiliconFlow 提供政策文本向量化；MinerU 对管理员文件进行 OCR；阿里云 OSS 存储来源文件、附件和产物；Resend 处理收件邮箱及验证、重置密码邮件内容。数据应限于任务所需范围。

模型请求应避免携带无关账号资料，但您主动写入问题的个人信息可能随请求发送。第三方运营主体、接收方详情及隐私规则应在正式启用对应处理前核实并告知；依法需单独同意的信息提供，将另行征求同意。

我们不出售您的个人信息。受托处理应约定目的、范围和安全义务；除履行法定义务、有效授权等合法情形外，不向无关第三方提供或公开信息。涉及境外处理时，应先履行适用法律要求的告知、同意及其他程序。

账号信息在提供服务所需期间保存，注销后除依法保留或处理争议所必需的信息外，删除或匿名化。验证和重置令牌具有有限有效期，失效后不能使用。

政策对话提供最近 30 天的记录访问；该窗口不表示所有后台记录均在第 30 天自动删除。对话存储应限于提供服务和安全排障所必需的期限，并依法处理删除申请。

当前日志维护规则：页面访问明细保留 30 天，用户活动日志及提醒记录保留 180 天，外部 API 调用日志保留 30 天，不含个人身份字段的日汇总保留 365 天。定期维护任务分批清理；依法需延长保存时限制用途和访问。来源文件与数据产物按业务追溯所需期限保存，涉及个人信息时遵循必要性原则。

实际存储地域及服务商处理地点应在部署和启用前核实；个人信息跨境提供须依法履行相应程序。

平台采用密码哈希、身份验证、权限控制、私有文件存储、敏感信息脱敏和操作审计等保护措施；管理接口仅向管理员开放。请勿共享凭证，并在公共设备使用后退出。

发生个人信息安全事件时，将采取补救措施，并依法报告主管部门及告知受影响用户。我们持续改进必要的安全保护，但无法保证任何系统绝对安全。

您依法享有查阅、复制、更正、补充、删除个人信息，限制或拒绝部分处理，撤回同意及注销账号等权利；符合条件时可申请转移个人信息。现有账号页面可查看账号资料和近期政策对话，其他申请在合理核验身份后处理，不要求超出核验所需的信息。

撤回同意不影响此前基于同意的处理及依法无需同意的必要处理。停止必要信息处理可能影响对应功能；依法需保存或技术上暂不能删除时，仅进行存储及必要安全保护。

隐私咨询、个人信息权利申请及账号注销，请发送邮件至 gfchai01@163.com，说明申请事项及账号邮箱，请勿发送密码或验证令牌。平台在合理核验身份后及时受理和答复。

平台主要面向具备相应民事行为能力的用户。不满 14 周岁未成年人的个人信息属于敏感个人信息，涉及处理时应取得监护人同意并适用专门保护规则。监护人发现未经适当同意提交信息时，可申请核验、删除或采取其他保护措施。

本页公布更新日期及版本。处理目的、信息种类、接收方或权利途径发生重大变化时，将作显著提示；依法需要重新取得同意的，另行征求同意。您可随时通过网站页脚访问本条款。